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      智慧家居必將邁入消費者體驗的時代

      來源:星云天啟發(fā)布時間:2015-10-19 04:20瀏覽量:3152


            內(nèi)熱外冷的智慧家居現(xiàn)狀大家都很清楚,也正是由于這一點,很多人雖然想涉足這個行業(yè),也是考慮再三,或者干脆拒絕。智能家居的概念由來已久,比爾蓋茨就是最早在家庭實現(xiàn)家居智能化的,比爾·蓋茨從1990年起斥巨資打造的高科技豪宅,可見其對智能化的關注。






            人們都在預測什么時候,智慧家居行業(yè)能夠實現(xiàn)井噴的時刻,就像現(xiàn)在的智能手機一樣,一次一次的預測都失算了,甚至所謂的智能家居元年也是一變再變。人人都看到了未來家居裝潢的發(fā)展方向,但是這個概念真正走入每個家庭還需要時間。智能手機也不過是這些年的事情。

            現(xiàn)階段的智能這兩個詞已經(jīng)過于泛濫,仿佛什么都都可以和智能扯到關系,一個遙控一個遠程控制就是所謂的智能了,更甚至于智能電器產(chǎn)品更是數(shù)不勝數(shù),令人眼花繚亂。但是大家也一定聽到過一個概念:偽智能。真正所謂的智能化并不是眼花繚亂的產(chǎn)品的堆砌,而是真正關注與人的感受本身的系統(tǒng)化集成。而所謂的“偽智能”更是讓傳統(tǒng)的電商需找一個新的道路,生產(chǎn)智能化的產(chǎn)品以豐富其產(chǎn)品類型和拓寬銷售渠道。

            一個完整的智能家居體系并非是在做加法,而是在做減法。何謂加法,何謂減法。消費者想要蓋茨式的居家環(huán)境,通過產(chǎn)品的智慧功能與人性化設計,給人為的操作“做減法”。然而,企業(yè)提供的卻是“為了智能而智能”的傳統(tǒng)產(chǎn)品,反而在所謂的智能功能上“做加法”。無論在任何時候,我們的智能化都是圍繞著人來制定,而不能是人圍繞著智能來轉。此所謂智能和偽智能的差別。

            這就是為什么小編我說,智能家居必然邁向消費者體驗的時代,而且智能家居也必然踏入體驗的時代。這本書并不算是稀奇的概念,所謂的消費者體驗不止是智能家居在做,其他類似蘋果和三星都在做,甚至于優(yōu)衣庫也在做。那這里面又涉及到關于體驗的問題,在這里我提出一個詞叫做“真正的體驗”。

          首先,智能家居“真正的體驗”必然是一整套系統(tǒng)化的體驗過程。和手機體驗或者服裝的單個產(chǎn)品或類型的體驗不同,它強調的必然整體的、和諧的、完整的體驗,F(xiàn)在所謂的智能家居體驗館做成了產(chǎn)品演示廳,這是和“真正的體驗”背道而馳的。

          其次,“真正的體驗”必然是一種毫無壓力的體驗。那么什么叫有壓力的體驗呢,大家應該都有體會,當我們走進商場,而且是兜里的錢并不豐腴的時候,你去商場看衣服,如果有人在給你熱情介紹服裝,但是服裝價格很貴,那你是有心理壓力的,更不會去試穿一下。穿上了,就不好思議脫下來了。外加上促銷員對你的察言觀色,判斷你是否有這個能力買得起的時候更是覺得不舒服。這本身就是一個有壓力的、不舒服的體驗。

          再次,因為智慧家居本身一種集成化、系統(tǒng)化的體驗過程,僅僅依靠所謂的廣告概念,是無法讓消費者對智能家居產(chǎn)生真正的信賴感的。也只有體驗了,才知道,哦,原來這就是智慧家居。

          歡迎大家去星云天啟全國各地的體驗館,感受真正的智慧家居。

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